Necesaria, capacitación a servidores turísticos

Tijuana.- La ciudad está de moda, por ello todos los servidores del área turística requieren una capacitación para que conozcan tanto sus habilidades, fortalezas y su potencial para mejorar en diversas áreas; para promover y fomentar el turismo a partir del trato de calidad. El facilitador de Trasdynamic, Miguel Garibay, ha iniciado cuatro talleres a empresas del área restaurantera y hotelera. Se han capacitado hasta 30 trabajadores que durante más de cuatro horas recibieron asesorías dinámicas, una por cada valor que se promueve entre los servidores. "Nuestro objetivo es llevar a Tijuana para adelante. Los temas que vimos, por ejemplo, fueron sobre comunicación asertiva, trato personal, desapego personal y toma de decisiones, manejo de emociones, empatía y simpatía y la paciencia", explicó en entrevista el facilitador. El nombre de la capacitación es "La clave eres tú" y es organizada por el Comité de Turismo y Convenciones (Cotuco) de Tijuana, que orientará al ramo hotelero, restaurantero, Tour operadores, así como a la policía turística y de tránsito.